よくある質問

  • 問い合わせはどこからできますか?
  • FAQをご確認の上、本ページ下部の「お問い合わせはこちら」より問い合わせください。
  • その他のサービスアカウントを押した場合、タブホのアカウントで利用するにはどうすればよいですか?
  • 下記手順を行ってください。
     
    ■アプリ版のログイン手順
    • アプリトップ画面の上部にある歯車アイコンをタップ
    • [ログイン情報管理]をタップ
    • [ログイン情報再入力]をタップ
    • 確認画面で[OK]をタップ
    • ログイン画面でタブホのログインIDとパスワードを入力し、[ログイン]をタップ
    ■ブラウザ版のログイン手順
    こちらから[ログイン]を押して、タブホのログインIDとパスワードを入力し、[ログイン]を押してください。
  • 解約方法について教えてください。
  • こちらより解約できます。
  • 手持ちの他の端末でも利用したい。
  • 利用しているログインID・パスワードを下記手順で他の端末にも入力してください(iOS端末、Android端末、パソコンで利用できます)。
     
    • タブホアプリもしくはブラウザサイトにログインID・パスワードを入力
    • ログインをタップ
  • 複数の端末で同時に利用できますか?
  • 最大3台まで同時に利用できます。なお、ブラウザは個別に1台利用となります。
  • ログインID/パスワードが知りたい。
  • 確認方法はこちらをご覧ください。
  • ネットプリントとデータ復旧サービスはどこから利用できますか?
  • タブホアプリからご利用になれます。アプリ画面上部のネットプリントとデータ復旧サービスのバナーをタップし、案内に従ってご利用ください。
  • ブラウザ版に対応していない機能は何ですか?
  • ブラウザ版には以下の機能がありません。
    • ページめくりアニメーション
    • ページ一覧表示
    • しおり
    • お気に入り登録
    • オフライン閲覧
    • クチコミ・シール投稿およびSNS連携
    • テーマ変更
    • ペアレンタルコントロール
  • 雑誌は一度ダウンロードが必要ですか?
  • ダウンロードが必要ですが、ページごとにダウンロードしますので直ぐに読み始めることができます。
  • どのくらいの容量が必要ですか?
  • 一冊25MB~200MB程度、平均70MBほどです。1Gあたり約14冊保存できます。
  • 1回ダウンロードしたらオフラインで雑誌が読めますか?
  • アプリ版で7日間までオフライン利用ができます。すべてのページをダウンロードするまで少々時間が掛かかりますのでご注意ください。
    ダウンロードした雑誌は最大で、タブホアプリ設定メニューの上限分保存されます(初期設定10冊)。
    なお、ブラウザ版ではオフライン利用はできません。
  • 何冊の雑誌が読めますか?
  • 500誌以上、バックナンバーを含めると1900冊以上の雑誌を読むことができます。
    詳細はこちらをご確認ください。
  • 雑誌はいつ頃更新されますか?
  • 最新号が出るたびに数日以内に1号前を公開します。出版社や雑誌ごとに異なりますので、ご了承ください。 なお、一部の雑誌については最新号を提供しております。詳細はこちらをご確認ください。
  • 雑誌ごとに課金をする必要はありますか?
  • いいえ、月額料金ですべてのコンテンツを閲覧することができます。
  • 利用期間の定義は?
  • 購入日より解約月の末日まで利用できます。
  • 雑誌を購入することはできますか?
  • 雑誌の単体購入には対応しておりません。

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